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Le digital au cœur de la transformation des services financiers

03 mai 2018 - optionfinance.fr

Numérique rime avec changement pour les financiers. Spontanément, ces derniers font surtout référence au digital (intelligence artificielle, cloud, automatisation) lorsqu’il est question de transformation au sein des entreprises (56 % contre 47 % pour l’ensemble des secteurs), selon l’enquête de l’observatoire annuel de la transformation des entreprises menée auprès de 801 cadres par Boyden et l’Ifop.

En revanche, seuls 7 % d’entre eux souhaitent que leur entreprise évolue encore dans ce domaine, alors que dans les autres secteurs, ils sont 23 % à mentionner cet aspect. «La transformation digitale est déjà au cœur du métier des financiers, souligne Caroline Golenko, associée en charge des activités Assurance et Executive Consulting chez Boyden. Les outils qu’ils utilisent dans leur quotidien ont fortement évolué ces dix dernières années, et leur profession également, alors que les autres secteurs d’activité ont pour l’instant été moins affectés par ces changements.» Désormais, les financiers recherchent avant tout une évolution de leurs modes de rémunération, des styles de management et de l’organisation de leur mode de travail.