Confrontées à un contexte d’allongement des délais de paiement, les directions financières s’évertuent de plus en plus à renforcer leur dispositif de gestion du risque client. Pour les credit managers, cette stratégie implique notamment la mise en place de nouvelles mesures, comme, par exemple, l’instauration de dispositions contractuelles encadrant plus strictement les modalités de paiement ainsi que le déploiement de systèmes d’alerte relatifs à la situation financière de leurs principaux clients.
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