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AOF - 01 mars 2019


(AOF) - Teleperformance a affiché, sur l’ensemble de l’exercice 2018, un résultat net part du groupe stable à 312 millions d’euros. Le résultat opérationnel progresse de 36,4% à 485 millions. L’Ebitda courant s’est élevé à 762 millions d’euros en 2018, en hausse de 6%. Le taux de marge s’est élevé à 13,6 %, soit +30 points de base. Quant au chiffre d’affaires croît de 6,2% à 4,44 milliards d’euros. La croissance organique ressort à 9%. Dans ce cadre, le groupe proposera un dividende par action de 1,90 euro.

"Nous avons une fois de plus conforté notre leadership mondial sur le marché de la gestion de l'expérience client externalisée", s'est félicité Daniel Julien, président-directeur général du groupe Teleperformance.

Concernant ses perspectives, Teleperformance confirme ses objectifs financiers 2022 hors acquisitions.

Le groupe vise, à périmètre constant, un chiffre d'affaires de 6 milliards d'euros, avec une croissance organique annuelle moyenne supérieure à celle du marché au cours des prochaines années.

Par ailleurs, le groupe vise un résultat opérationnel courant de 850 millions d'euros en 2022 à périmètre constant en activant essentiellement certains leviers suivants.

Teleperformance poursuivra d'une manière sélective des acquisitions ciblées, dans des activités de service à haute valeur ajoutée. Toute réalisation d'acquisitions entraînera un relèvement des objectifs à long terme.