En réponse aux attentes du marché, Edenred lance Ticket Travel Pro®, une nouvelle solution, dématérialisée et totalement intégrée, adaptée aux dépenses liées aux voyages d’affaires. Une offre en phase avec les tendances du marché en matière de mobilité, de sécurité et d’autonomie des voyageurs d’affaires mais également de maîtrise des dépenses des entreprises.
Les déplacements professionnels sont, pour de nombreuses entreprises, nécessaires au développement de leur activité. Aujourd’hui, 10 millions de salariés réalisent des notes de frais et ils ne sont que 2 millions à utiliser une carte business. «Sans outil, les entreprises, notamment les PME, ont peu de visibilité sur les dépenses liées aux frais professionnels, explique Yan Mortreux, directeur général activité “gestion de frais professionnels” d’Edenred France. La consolidation de la ligne budgétaire se fait toujours a posteriori, une fois que les dépenses sont réalisées. Par ailleurs, la gestion des avances sur salaire et le traitement des notes de frais sont extrêmement lourds à gérer aussi bien pour le salarié que pour son entreprise. Tout l’enjeu consiste à proposer aux collaborateurs des solutions de gestion et de paiement de leurs voyages d’affaires qui permettent à leurs employeurs de garder une maîtrise des coûts, grâce à une gestion a priori des dépenses et à une traçabilité en temps réel. Cela fait de notre solution Ticket Travel Pro® une offre complètement nouvelle et inédite sur le marché français.»
Dématérialisation des processus et prépaiement
Ticket Travel Pro® est, à ce jour, la seule solution entièrement dématérialisée qui permette d’isoler la dépense sur un compte Travel Edenred et de proposer des services pour couvrir tous les besoins des entreprises avant, pendant et après le voyage. «L’innovation de Ticket Travel Pro® repose sur sa capacité à gérer a priori, et à enveloppe prédéfinie, le budget frais de déplacement et ainsi à le respecter, sans dépassement possible», explique Yan Mortreux. Les services Ticket Travel Pro® liés au compte de l’entreprise reposent tout d’abord sur une carte rechargeable. Nominative, sécurisée et acceptée sur le réseau MasterCard, cette carte est par ailleurs entièrement paramétrable en fonction du profil utilisateur et de la politique voyages de l’entreprise. Cette dernière peut ainsi octroyer un budget à son voyageur en amont de son déplacement et utilisable uniquement sur certaines catégories de dépenses : avion, trains, hôtels, restauration, location de voiture, taxi, essence, transports en commun. Interdite sur les distributeurs automatiques de billets, elle peut en limiter l’usage dans le temps et autoriser un plafond maximum par mois. Ticket Travel Pro® intègre également un espace de réservation utilisable aussi bien par le collaborateur que par son responsable voyage. Outre la possibilité de réserver leur voyage, ils ont également accès à l’ensemble des tarifs préférentiels des partenaires Edenred dont Go Voyages, Capitaine Train, HCorpo, lafourchette, Europcar, Taxis G7. A noter que si l’entreprise dispose d’une agence de voyages, Edenred propose de connecter l’agence à la plateforme Ticket Travel Pro®. La solution intègre, enfin, un espace «notes de frais». Il centralise les ordres de missions, les notes de frais, les informations liées à la flotte automobile, à la TVA et à la TVS ou encore le reporting des dépenses. Il permet de préenregistrer toutes les dépenses et d’alerter le manager en cas du non-respect de la politique voyage. «Cet outil est une vraie valeur ajoutée pour le contrôle de gestion, précise Yan Mortreux. Il permet de consolider le coût complet du salarié et de calculer des indices de productivité, ou des frais de mission à refacturer à son client le cas échéant. Le paramétrage avec les barèmes Urssaf et fiscaux sécurise les déclarations et évite les redressements. Enfin, la gestion des historiques aide les DAF en cas de contrôle et de certification des comptes.»
Une réponse aux attentes des salariés nomades
Accessible sur ordinateur et sur terminaux mobiles (smartphones, tablettes), la solution Ticket Travel Pro® répond aux attentes des voyageurs en termes de nomadisme et d’hyperconnectivité. «Ticket Travel Pro® est une solution complètement dématérialisée, indique Yan Mortreux. Plus besoin de passer au bureau pour demander une avance, se faire rembourser, réserver son voyage et réaliser sa note de frais. Le solde de la carte est également disponible en temps réel sur mobile.» Afin d’assurer la sécurité des voyageurs et de faire face à la responsabilité pénale de l’employeur, cette solution intègre, par ailleurs, une assurance et une assistance en partenariat avec Europ Assistance. Autonomie et contrôle des voyageurs sont garantis.
Ticket Travel Pro® répond également à la tendance actuelle en termes de responsabilisation des voyageurs sur leurs dépenses liées aux déplacements professionnels. Cette solution permet, en effet, une gestion centralisée des dépenses par les assistants et les travel managers ou une gestion déléguée aux salariés. «Toutefois, l’autonomie n’exclut pas le contrôle car l’entreprise dispose, avec Ticket Travel Pro®, d’un accès, en temps réel, aux dépenses engagées par les salariés», ajoute Yan Mortreux.
Des dépenses mieux maîtrisées et optimisées
La solution Edenred offre, par ailleurs, la possibilité d’intégrer, au sein de la plateforme, l’intégralité des fournisseurs (téléphonie, péage, etc.) et de réaliser des reportings et des statistiques. «L’entreprise peut ainsi suivre précisément les dépenses et dispose de données fiables pour négocier des accords-cadres avec certains prestataires», poursuit Yan Mortreux. Grâce aux partenariats fournisseurs d’Edenred, les entreprises sont assurées d’accéder, en temps réel, aux meilleures offres disponibles. Enfin, la facturation centralisée (limitée à l’hôtellerie pour le moment) offre la garantie d’une gestion financière simplifiée et de coûts de traitement réduits. «Ticket Travel Pro® s’inscrit ainsi naturellement dans la tendance actuelle des entreprises en matière de dématérialisation des processus de gestion, conclut Yan Mortreux. En effet, grâce à la migration du travel vers le digital, elle permet de dématérialiser la réservation, le paiement, les notes de frais et le reporting au sein d’une même plateforme de services avec un point d’entrée unique pour les différents départements de l’entreprise et accessible par le salarié en déplacement.»
Question à... Yan Mortreux, directeur général activité «gestion de frais professionnels» d’Edenred France
Yan Mortreux est, depuis 2008, directeur général de l’activité «gestion de frais professionnels» d’Edenred France, inventeur de Ticket Restaurant®, leader mondial des services prépayés aux entreprises. Yan Mortreux dispose de 25 années d’expérience en qualité de directeur marketing et vente dans le domaine des services B-to-B et B-to-C.
Pourquoi Edenred se positionne-t-il sur le marché du prépaiement des dépenses liées aux voyages d’affaires ?
Les frais professionnels représentent, dans les entreprises françaises, le troisième poste de dépenses avec un budget global de 30 milliards d’euros. Sur la totalité de ce budget, deux tiers transitent par des cartes business, des cartes essence, des agences de voyages ou des plateformes de gestion de notes de frais, notamment pour les cadres dirigeants dans les grandes entreprises. Aujourd’hui, 8 millions de salariés dépensent près de 10 milliards d’euros sans outil de gestion, et en période de crise, les entreprises cherchent à réduire ce poste de coût. La volonté d’Edenred consiste à approcher ce marché, en touchant en priorité les PME et les ETI, en capitalisant notamment sur les relations que nous avons avec nos clients Ticket Restaurant®.
Quelle est la genèse de Ticket Travel Pro® ?
Depuis 20 ans, Edenred commercialise en France Ticket Clean Way, une carte pressing prépayée, dédiée à la gestion de l’entretien des uniformes des salariés. A ce titre, Edenred disposait déjà de l’expertise et des technologies pour proposer aux entreprises une solution de gestion de frais professionnels prépayée limitée aux pressings. Nombre de nos clients nous ont fait part de leur volonté de voir cette prestation élargie à d’autres natures de frais. Ticket Travel Pro® est ainsi née de ces différents constats. Nos études nous ont confirmé le potentiel de ce marché.
Quelle est la légitimité d’Edenred sur ce marché ?
Le lancement de Ticket Travel Pro® en France s’inscrit dans la stratégie 2016 du groupe dont l’un des objectifs est de réaliser 20 % de son volume d’émission sur le marché de la gestion des frais professionnels d’ici 2016, contre 12 % aujourd’hui. Edenred a notamment lancé deux cartes sur ce marché : Ticket Corporate® en 2011 en Espagne et ExpendiaSmart® en 2013 sur le marché italien. Nous capitaliserons sur ces lancements pour faire de Ticket Travel Pro® une réussite sur le marché français !
