Teleperformance (-3,13% à 113,10 euros)
Teleperformance se dirige tout droit vers une deuxième séance de suite dans le rouge. Hier, le gestionnaire de centre d'appels a été affaibli par une dégradation de recommandation de Deutsche Bank d'Acheter à Conserver. Pour le bureau d'études, l'intelligence artificielle générative est encore une technologie naissante et il faudra du temps pour lancer l'automatisation à grande échelle des volumes. L'analyste pense cependant que l'automatisation à grande échelle est susceptible d'entraîner un environnement opérationnel turbulent et une pression sur les prix à moyen terme, entraînant une croissance des revenus nettement plus lente et une rentabilité plus faible pour Teleperformance par rapport à la dernière décennie.
