Plus forte hausse de l'indice CAC 40 à la mi-séance au point de gagner jusqu'à 3,53%, Teleperformance a clôturé en repli de 0,62% à 135,30 euros après avoir dévoilé sa nouvelle structure de gouvernance ce vendredi. La société prépare ainsi la dissociation des fonctions de président et de directeur général.

Le conseil d'administration a approuvé à l'unanimité cette structure, pour la période allant jusqu'au 31 décembre 2025, avec Daniel Julien, fondateur et président-directeur général et Bhupender Singh, directeur général délégué et administrateur, agissant comme des co-directeurs généraux, prenant ensemble les décisions stratégiques.

Les deux protagonistes se partagent les responsabilités opérationnelles, suivant une "stratégie de management agile et coordonnée", dixit un communiqué de presse du groupe.

"Cette nouvelle structure de gouvernance facilitera la gestion, dans le même temps, des actions de développement du groupe, de la réussite de l'intégration de Majorel et de l'optimisation des opportunités offertes par l'intelligence artificielle", précise un communiqué de presse.

Elle constitue également une étape vers la séparation, à compter du 1er janvier 2026, des fonctions de président du conseil et de directeur général. À cette date, Bhupender Singh sera désigné comme le directeur général.

Le spécialiste de la gestion de la relation client est en croissance de plus de 5% depuis le début de l'année après avoir signé en 2023 la deuxième plus mauvaise performance de l'indice phare de la place parisienne (-46,45%) après celle d'Alstom.