La California Public Utilities Commission, une agence de réglementation de l'État californien, a indiqué qu'elle a rejeté la demande de AT&T de cesser d'offrir des services en tant qu'"opérateur de dernier recours". La demande d'AT&T présentée en mars 2023 aurait mis fin aux services offerts à plus de 580000 ménages éligibles dans l'ensemble de l'État. Cette dernière décision n'empêche pas AT&T de retirer les installations en cuivre ou d'investir dans la fibre optique ou d'autres installations ou technologies pour améliorer son réseau.