La Commission européenne a ouvert une procédure formelle d'examen pour déterminer si Delivery Hero et Glovo ont enfreint les règles de concurrence de l'Union européenne en participant à une entente dans le secteur de la commande et de la livraison en ligne de produits alimentaires, de produits d'épicerie et d'autres biens de consommation dans l'Espace économique européen.

Bruxelles craint qu'avant l'acquisition par Delivery Hero de Glovo, les sociétés puissent avoir attribué des marchés géographiques et partagé des informations commercialement sensibles. La Commission donne comme exemple les prix, les capacités, les coûts, les caractéristiques des produits... Elle craint également que les entreprises aient convenu de ne pas débaucher mutuellement leurs salariés. 

La Commission va à présent procéder, en priorité, à une enquête approfondie et elle rappelle que l'ouverture d'une enquête formelle ne préjuge pas de son issue.