Walmart entend déployer une série de " super agents " alimentés par l'intelligence artificielle. Objectif : améliorer l'expérience d'achat de ses clients et fluidifier ses opérations. Le géant américain précise que ces quatre agents, propulsés par une IA agentique sont conçus pour les clients de Walmart, les employés en magasin, les fournisseurs et vendeurs, ainsi que pour les développeurs de logiciels. Ils deviendront prochainement le principal mode d'interaction avec l'enseigne.

Walmart mise sur l'intelligence artificielle pour stimuler la croissance de son e-commerce, avec l'objectif que les ventes en ligne représentent 50 % de son chiffre d'affaires total d'ici cinq ans. L'an dernier, l'entreprise a enregistré des ventes annuelles de 648 milliards de dollars.