Crédit Agricole annonce son nouveau plan à moyen terme, ACT 2028. La banque vise trois objectifs stratégiques clés à horizon 2028 : une cible de 60 millions de clients, une part des revenus hors de France portée à près de 60% et un coefficient d’exploitation inférieur à 55%. Sur le plan financier, elle vise un résultat net part du groupe supérieur à 8,5 milliards d'euros en 2028 et un retour sur fonds propres tangibles (ROTE) supérieur à 14%. La croissance des revenus est attendue supérieure à 3,5% par an en moyenne entre 2024 et 2028 et le coefficient d’exploitation inférieur à 55% en 2028.

Le groupe prévoit aussi environ 3 500 milliards d'euros d'encours d'épargne et plus de 30 milliards d'euros de PNB à horizon 2028, dont près de 60% à l'international.