Susan Phan est nommée chief financial officer (CFO) de Pigment, plateforme de planification et de pilotage de la performance. Diplômée de l’université de Columbia, elle intègre Centerview Partners en 2012 en tant qu’analyste banque d’investissement. Elle rejoint en 2025 Dropbox comme associée puis est promue principal avant d’être nommée en 2017 responsable strategic finance. Elle occupe ensuite les fonctions de VP finance & business operations puis de chief financial officer au sein de Gem. En 2023, Susan Phan est nommée chief financial officer et chief operating officer de Gem.