Afin de maîtriser leurs délais de paiement, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à vouloir recruter des chargés de recouvrement. Mais cette profession souffrant encore d’une image parfois négative, les candidats potentiels sont rares. De quoi notamment tirer les salaires proposés à la hausse.
Malgré des améliorations récentes sur ce front, le nombre de défaillances de sociétés se maintient à un niveau important (52 000 en 2019 selon Altares), tandis que les retards de paiement peinent à reculer sensiblement (au-delà de 10 jours en moyenne chez les PME et les grands comptes en 2019 selon le cabinet Arc). De quoi aboutir à la disparition d’une entreprise toutes les 33 minutes en France sous l’effet de problèmes de trésorerie ! Dans ce contexte, le chargé de recouvrement s’est imposé au fil des mois comme un profil de plus en plus recherché par les groupes. Problème : les candidats sont rares, comme l’observe l’Association des credit managers (AFDCC). «Notre pôle formation enregistre une augmentation régulière des demandes des entreprises pour des postes de chargés de recouvrement en alternance auxquelles nous ne pouvons pas toujours répondre, en raison du manque de postulants, témoigne Elisabeth Blouin, responsable de formation de l’AFDCC. Rien que cette année, nous avons eu plus de 50 demandes d’alternants alors que notre promotion n’accueille que 30 candidats !»
Des formations trop peu nombreuses
Ce constat tient à plusieurs facteurs. D’abord, ce métier pâtit le plus souvent, dans l’esprit des candidats potentiels, d’une image négative. Le manque de formations à ce métier est également pointé du doigt. «Les entreprises déplorent le manque de formations diplômantes à ce métier, alors même qu’elles portent une attention de plus en plus grande à la maîtrise des délais de paiement et à la gestion du...
