Après une très forte croissance enregistrée fin 2019 (234 millions d’euros pour les six derniers mois), la direction financière de Claranova, spécialiste de l’impression photo et du cadeau personnalisable, avait prévu pour 2020 d’améliorer le suivi du développement de son activité grâce à l’adoption d’un outil de reporting global et de poursuivre sa stratégie de croissance externe.
Même si, pour l’instant, la crise sanitaire semble ne pas avoir trop pénalisé son activité, elle l’a néanmoins obligé à mettre en place des mesures d’urgence, comme l’explique Sébastien Martin, directeur administratif et financier de Claranova.
Quel a été l’impact économique de la crise sur votre activité ?
Nous avons la chance d’être présents sur un marché dématérialisé avec la majorité de nos activités en ligne. En conséquence, nous constatons un impact assez contrasté sur nos activités, qui recouvrent trois secteurs. D’abord, nous n’avons constaté aucun impact significatif sur notre activité d’édition de logiciels dans les domaines de la sécurité, de la retouche photo et du PDF (20 % du chiffre d’affaires du groupe), dont les ventes s’effectuent en ligne. Ensuite, nous faisons de l’impression de photographies et d’albums photos (79 % du chiffre d’affaires du groupe, dont 52 % pour la partie impression photos) commandés directement à partir du téléphone portable de nos clients. Or, avec la crise sanitaire, nos clients se sont retrouvés confinés loin de leurs proches et se sont mis à vouloir imprimer et à créer des albums photos, ce qui a généré une demande beaucoup plus importante pour notre activité d’impression photos. Si bien que nous avons enregistré plus de 70 % de croissance d’impressions sur le seul mois d’avril dernier par rapport au même mois l’année dernière.
En revanche, la crise sanitaire a eu un impact sur notre nouvelle activité de cadeaux personnalisables, comme les tapis de souris, mugs, sacs, etc. (intégrée au pôle...
