Peu connu en France, le métier de chief revenue officer commence à se développer au sein de certaines entreprises. En charge de l’optimisation des revenus, ce collaborateur travaille notamment avec la direction financière dans le cadre de l’élaboration des prévisions budgétaires et de l’identification des leviers susceptibles d’améliorer les marges.
Euronews, Criteo, Dailymotion, Meltygroup… Ces entreprises ont en commun d’avoir recruté ces dernières années des collaborateurs à un poste encore très peu répandu en France : celui de chief revenue officer (CRO). «Cette fonction est apparue il y a un peu moins de 10 ans aux Etats-Unis et commence tout juste à se développer en Europe continentale, confirme Martin Villelongue, directeur pour les fonctions commerciales et marketing au sein du cabinet de recrutement Michael Page. Si le CRO se rapproche fortement du directeur commercial, il se caractérise toutefois par des prérogatives plus étendues en matière de marketing, d’analyse financière et surtout d’utilisation des données (datas).»
De ce fait, le métier de CRO a initialement émergé au sein des secteurs fortement liés au numérique. Ses principales missions consistent en effet à identifier de nouveaux leviers susceptibles d’augmenter les revenus des entreprises, en s’appuyant notamment sur l’essor des nouvelles technologies numériques. «Les secteurs de l’Internet, des médias et de la communication ont ainsi été parmi les premiers à chercher comment “monétiser” le fort volume de données qu’elles collectent dans le cadre de leurs activités quotidiennes (profils d’utilisateurs de sites web, fréquence de consultation de pages Internet, etc.)», poursuit Martin Villelongue.
Mais la numérisation croissante de l’économie a également déjà incité d’autres secteurs à engager des CRO. «Bien que notre cœur de métier ne soit pas lié au...
