Se traduisant par des réductions de coûts allant de 20 % à 50 % et permettant aux collaborateurs de se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée, les centres de services partagés sont de plus en plus prisés par les directions financières. Cependant, une telle structure implique une fine préparation, allant du choix de la localisation à la conduite du changement auprès de l’ensemble des effectifs.
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Préparer ses salariés au lancement d’un centre de services partagés
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