Portés par les technologies d’automatisation et d’intelligence artificielle, ainsi que par la généralisation du Cloud, les ERP deviennent peu à peu de véritables plateformes stratégiques capables de piloter l’ensemble des activités de gestion des entreprises mais aussi de soutenir les prises de décision.
Alors que les entreprises évoluent dans un monde de plus en plus incertain marqué par un environnement de crise permanente, leurs capacités de réactivité et d’adaptabilité sont indispensables pour répondre à ce qui reste l’une de leurs priorités : renforcer leur performance. Au cœur de cette démarche, l’exploitation des données issues de leurs applications de gestion et plus largement de leur système d’information devient stratégique. Le développement des technologies d’intelligence artificielle et leur intégration dans les systèmes ERP (Enterprise Resource Planning ou progiciels de gestion intégrés) arrivent donc à point nommé. « Les entreprises sont passées d’une phase de découverte et d’adoption de l’IA, en particulier de l’IA générative, à une phase de mise en œuvre de cas d’usage autour de ces technologies, précise Sylvain Letourmy, business development leader, applications for France chez Oracle. Jusqu’à récemment, elles faisaient l’acquisition de moteurs d’IA qu’elles intégraient dans leur système d’information et à partir desquelles elles développaient des cas d’usage. Nous constatons aujourd’hui que moins de 5 % des projets menés pour déployer ces cas d’usage (PoC pour proof of concept) arrivent à échelle. Aujourd’hui, elles misent sur leur éditeur d’ERP pour intégrer cette technologie dans leurs outils et développer des cas d’usages standard. Elles conservent pour leur part le développement de PoC basés sur de l’IA pour les thèmes relatifs à leur cœur business. »
Une utilisation des ERP optimisée par l’IA
Les...
