Les banques françaises, à l’instar de BNP Paribas, développent de nombreux outils d’intelligence artificielle, avec comme objectifs des gains opérationnels mais aussi une meilleure gestion des risques. Crédits, lutte contre la fraude, relation client... les cas d’usage sont multiples et visent notamment la réduction des délais afin de libérer du temps aux conseillers.
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