Les entreprises vont devoir faire face à la généralisation de nouveaux modes de paiements en provenance des particuliers. 61 % des Français interrogés par Harris interactive estiment que le paiement par carte sans contact va se démocratiser, 56 % pour le paiement par smartphone sans contact et 42 % concernant l’utilisation du smartphone à distance. Néanmoins, les consommateurs restent attachés aux moyens de paiement traditionnels, comme la carte, le prélèvement automatique et le virement bancaire.