Les investisseurs font preuve d’une plus grande exigence à l’égard des sociétés de gestion, d’après une étude mondiale du CFA Institute menée auprès de particuliers et d’institutionnels. Ces derniers reprochent notamment aux sociétés de gestion leur manque de communication et surtout de transparence sur les frais. Les investisseurs institutionnels souhaitent notamment une plus grande visibilité sur ces frais, ainsi qu’un meilleur alignement d’intérêt avec leur gestionnaire. Cet aspect conditionne en effet leur performance, point sur lequel leur exigence n’a pas baissé. La sous-performance conduirait ainsi 60 % des institutionnels sondés à changer de société de gestion. Il s’agit de la première raison citée, devant l’augmentation des frais (50 %) et la violation des données (45 %).