En matière de délais de paiement, les comportements se sont dégradés en 2013, d’après une étude menée par l’Association française des credit managers et conseils (AFDCC) auprès de 800 entreprises. Les petits retards – compris entre cinq et neuf jours – se sont fortement développés. 33 % des sociétés ont constaté de telles augmentations des délais l’an dernier, contre 17 % en 2012. Par ailleurs, un nombre croissant de credit managers constatent une progression des «faux litiges» destinés à différer le règlement d’un fournisseur.