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Le contrôle de l’activité des salariés : la pratique du « client mystère »

Publié le 20 octobre 2023 à 11h30

Barthélémy Avocats   OPTION FINANCE  Temps de lecture 4 minutes

Si l’employeur est en droit de contrôler l’activité des salariés et de sanctionner tout manquement fautif, le salarié peut-il valablement être sanctionné si sa faute est démontrée par les constatations d’une société mandatée par l’employeur pour réaliser des contrôles de qualité ?

Par Véronique Lavallart avocat associé, Barthélémy Avocats

C’est à cette question que la chambre sociale de la Cour de cassation répond pour la première fois dans un arrêt du 6 octobre 2023 (n° 22-13.783).

Embauché en qualité d’employé libre-service dans une chaîne de restaurant, un salarié avait fait l’objet d’abord d’une mise à pied disciplinaire, puis d’un licenciement pour des manquements répétés...

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