Interview de Christian Mertz, partner Argon & Co, expert en performance des opérations
Qu’il s’agisse de projets ERP/Cloud ou de solutions digitales plus agiles, la même question subsiste : comment s’assurer du bon niveau d’appropriation de la nouvelle solution par les équipes et surtout de la bonne application des nouveaux processus garantissant la qualité et l’efficacité attendues ?