Même si le nombre de défaillances a fortement reculé depuis le début de la crise sous l’effet des dispositifs de soutien publics, les entreprises observent déjà une dégradation des conditions de paiement d’un nombre croissant de leurs partenaires commerciaux. Dans ce contexte, la plupart des directions financières cherchent à aller encore plus loin dans la sécurisation de leur poste client, ce qui passe notamment par la multiplication des actions de pré-relance en vue de limiter les impayés.
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