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Les banquiers privés repensent leur relation clients

Publié le 26 avril 2019 à 11h27

Sandra Sebag   Funds

La mise en conformité avec la directive MiFID 2 a été l’occasion pour les banquiers privés de revoir l’ensemble de leurs process vis-à-vis de leur clientèle. Ce texte structurant, qui porte sur l’entrée en relation, le suivi ou encore la transparence des frais, etc., les a conduits à repenser leur tarification, mais aussi à renforcer ou à développer la digitalisation.

Plus d’un an après l’entrée en application de la directive MIF 2, le constat est général : les banques privées en ont profité pour repenser de façon stratégique leur approche clients. «La directive...

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