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Centres de services partagés

Le devoir d’une communication permanente

Publié le 3 avril 2015 à 15h40

Morgane Remy   OPTION FINANCE

Quand une direction financière met en place un centre de services partagés, elle doit réfléchir dès le début à la manière dont cette structure échangera avec le siège et les contrôleurs de gestion et financiers sur le terrain. Veiller à bien communiquer est en effet la clef du maintien de la qualité de production des chiffres et d’une solide cohésion entre les équipes financières.

«Certes un centre de services partagé est difficile à mettre en place, en raison notamment des questions humaines de conduite du changement. Mais le vrai danger intervient ensuite, si l’on relâche ses...

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