Si les sociétés de gestion fournissent déjà des services de qualité aux investisseurs, elles doivent continuer de s’adapter aux nouvelles demandes des investisseurs. Ceux-ci privilégient les services clients réactifs, affichant une bonne connaissance de leur univers d’investissement et de la réglementation.
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Les institutionnels recherchent des services clients à forte valeur ajoutée
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