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Scoring automatisé : les entreprises doivent s’expliquer en toute transparence
Publié le 9 avril 2025 à 16h56
Fiducial Legal
OPTION FINANCE
Temps de lecture 13 minutes
Lorsque le scoring s’analyse en une décision automatisée au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), les personnes concernées ont droit à des explications substantielles sur sa logique et les critères sur lesquels il est fondé. Dans son arrêt du 27 février 2025, la Cour de justice de l’Union européenne vient apporter des clarifications sur l’obligation d’information des responsables de traitement à l’égard des personnes concernées lorsqu’ils utilisent un système de scoring.
Par Aude Guyon, avocat, et Pauline Klein, collaboratrice, Fiducial Legal
La pratique du scoring, c’est-à-dire l’évaluation algorithmique du comportement d’une personne physique sur la base de ses données personnelles, s’impose de plus en plus comme un outil central dans les relations clients et prospects pour de nombreuses entreprises.
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