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Credit management

Manutan se convertit à la robotisation

Publié le 4 février 2022 à 13h00

Arnaud Lefebvre   OPTION FINANCE  Temps de lecture 7 minutes

Cherchant à restreindre le temps passé par ses équipes à s’occuper de tâches à faible valeur ajoutée, la direction financière de Manutan a commencé à robotiser une partie de la gestion de son poste client. Avec déjà des résultats probants à la clé.

Une minute. C’est le délai moyen qu’il faut désormais à la société Manutan pour répondre aux questions posées par email par ses clients au sujet des modalités et/ou du règlement de leurs factures. Une...

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