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Fin d’un contrat de franchise : la bataille du fichier client

Publié le 27 avril 2026 à 16h24

CMS Francis Lefebvre   OPTION FINANCE  Temps de lecture 4 minutes

La propriété du fichier client constitue un enjeu majeur en matière de franchise, notamment lors de la cessation du contrat, moment auquel cette question devient souvent source de contentieux. En l’absence de stipulations dans le contrat, il appartient au juge de trancher.

Par Aliénor Fèvre, avocate counsel, et Claire Flatrès, avocate, CMS Francis Lefebvre

La jurisprudence a déjà eu l’occasion de se prononcer à ce sujet. Par un arrêt du 27 septembre 2023 (Cass, com, n° 22-19.436), la Cour de cassation avait rappelé que, même lorsque le franchiseur...

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